L’Operatore del punto vendita è in grado di assistere, informare e orientare il cliente per persuaderlo all’acquisto del prodotto, di allestire e rifornire gli spazi espositivi interni ed esterni
al punto vendita, di controllare qualità e quantità delle merci/prodotti in vendita, di curarel’ igiene e la pulizia degli spazi e delle attrezzature per la conservazione e la vendita dei prodotti e di preparare e confezionare il prodotto secondo le richieste del cliente; si occupa, inoltre, di gestire eventuali lamentele, reclami o richieste post-acquisto.
Tipologia di Percorso: Lungo
SEP: 12 – Servizi di distribuzione commerciale
Unita di Competenza: Realizzazione delle attività di vendita all’ingrosso di prodotti alimentari e non alimentari, Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata, Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione
organizzata e nella piccola distribuzione
Ore di Formazione teorica in presenza: 250